宇都宮市上戸祭町の隠れ家的リラクゼーションサロン

リラクゼーションルームくつろぎ

店長ブログ

感情のコントロールをすることは難しい(>_<)!!

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皆様、こんばんは☆★

栃木県宇都宮市上戸祭町

整体・足つぼ 子宝整体

妊活・不妊サポート

Relaxation room くつろぎの栗田です♪♪

 

昨日はお休みを頂きまして、ありがとうございましたm(__)m

久しぶりに、平日のお休みだったので、朝からウキウキしてました♪♪

まあ、特に予定はなかったんですが、子供の進級に向けての足りないものを補充したり、

買い物行って終わってしまいましたが、それなりにのんびりも出来た日でした。

 

足の治療にも通ったり...苦笑;;

朝からスーパーで買い物したりって、いつもと違うので、なんか新鮮でした♪♪

日常は、職場に行って施術したり、事務的な作業したり、

閉じ籠っていますが、なんか凄く開放的な気分でした(笑)!!

仕事が嫌とか、そういうわけではなく、心を軽くする...というか、

張りつめている緊張感が解れた感じがしました。

 

そんなわけで、やはり、適度に息抜きしたり、心も体も無理はNG(>_<)!!っということに

改めて気がつくことが出来ました(^^)V

私も、意識してなかったですが、イライラしたり、休みの日に子供に起こったり、

知らない間にストレスが溜まっていたのかな。。。っと(^_^;)

 

そして、感情を上手くコントロールできない、制御出来ない、出来事が

起きた休日でもありました。。。

皆さんは、ネットでショッピングしたりしていますか!?

私も、出掛けられない時や、そこまで買い物に時間をかけられないときがあるので、

良く利用します(*^▽^*)ノノ

A社とかR社とか、その他、本当に便利ですよね~。。。

 

実は、職場でリラックス効果を高めてもらうために、「ホットパッド」を探していたんです。

購入してから、気づいたのがもっとお得で安いところがあった事!!

慌てて、商品の注文を電話で入れてキャンセルしました。

しかも、二つ違う商品を買ったんですが会社が違うために、2社に電話を入れる事に...(×д×;;)

2社とも電話口で対応してくれて、

そのうちの、片方の会社は、片言の日本語での対応...。

名前や連絡先など、何回か同じことを伝えながらも、キャンセル完了ですとの事で、

「...ちょっと焦ったけど、これで大丈夫だな~(´∀`)ノノ」...なんて、のんきに過ごしていました♪

 

昨日は休日なので、ほとんどPCやスマホをいじらなかったのですが、

連絡のメールを確認していてビックリ(゜ロ゜;;;)!!!!!!

『商品発送』のメールが来ていたんです(>_<)!!!

 

一瞬「エッ!!!?」...(;゚∇゚)と思ったまま、暫しフリーズしていると、

嫌な予感が的中しました。。。

「ピンポーン♪」チャイムが鳴ったので、出てみると

小包が届いてしまったのです( ̄□ ̄;)

もはや、

The END。。。ですよね(↓_↓)泣。

 

仕方がないので、その、片言で対応されたショップの会社にお電話しましたよ。。。

そしたら、その時の対応が

・社名を名乗らない

・早口で何を言っているのかわからない

・説明したら、「申し訳ありません」の一言もない

・電話口で説明が終わると、待たされて違う人が登場する

・「送り返してください」の一言で終わり。。。

今回は片言の人の対応ではなかったですが、

なんだか、電話している最中から私の中で、噴火寸前で∥プルプル∥しちゃってました。

「何、この対応...( ̄▽ ̄;)」みたいな感じで、丁寧な受け答えもなく、

謝ることもせず、向こうから「ガチャ」っと電話を切って終わりました。。。

 

顔が見えないやり取りだからこそ、丁寧な対応って必要だと思っていた私。。。

もう、怒りが爆発していました(笑)!!

感情をコントロールするのは非常に難しいですが、

こればっかりは我慢も出来ずに、主人に「ねぇ、聞いてよー!!!」の嵐です。

…主人に怒りの矛先が向いてしまいました。。。(笑)

 

そして、我に返ろうと、甘いものを探しに買い物へ出掛けました(笑)!!!☆★

 

“商売に対する質”について、考えさせられた1シーンですね。

お客様がいて成り立つ商売。私も、人を笑顔にしたいと思って心がけていますが、

悲しませる、落胆させるのも、商売なのか...!?ってふと考えちゃいました。

 

こんな私も今までは、なんちゃってで働いていたことが殆どでしたが、

主人と一緒に右も左もわからないまま始めたサロン。。。

「お客様の為に」と思いながら、日々色々な事を学び感じて、

やっと経営とは何か??を考えて、少しずつわかり始めてきたこの段階で、

もう、どうにもこうにも感情のコントロールが不能になった出来事でした。。。

 

1日経ち、イライラも落ち着きましたが、この経験をこれからは活かそうとも思っています(笑)。

常に、「お客様の為に何が出来るのか!?」を考えて、相手の立場に立つって凄く大切だな~と

改めて感じるようになりました♪♪

 

そして、当たり前の事に対して、当たり前ではなく、感謝の気持ちを持てるようにも

なってきました(^皿^)V

素直に伝える感謝の気持ち「ありがとう」が言えることが楽しいです☆★

なので、気配りが出来るおもてなしの精神で今日もお仕事頑張ります!!!

 

 

心と体を癒す

完全プライベートな隠れ家サロン☆★

リラクゼーションルーム くつろぎ

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